powered by Bitkey
homehub
スマートロック設置済み物件のカギを受け取る方法
「スマートロック設置物件」でカギを受け取るまでの流れをご案内します。
全製品共通
スマートロックの電池交換方法
スマートロックの電池交換方法についてご案内します。
homehubアプリ
サブオーナー権限の合カギ発行・削除方法
サブオーナー権限の合カギ発行・削除方法をご案内します。
<8月22日 9時追記>現在「homehubアプリ(バージョン 3.34.0)」において、一部のスマートロックが接続しづらい事象を確認しております。不具合を修正した最新版(バージョン 3.34.1)をリリースいたしましたので、アプリストアよりアップデートのうえ、再度操作をお試しください。ご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
カギを操作できない場合
アプリでカギの操作ができない場合の対応方法をご案内します。
homehubアプリにログインできない場合
アプリにログインできない・起動しない場合の解決方法をご案内します。
その他のお困りごとやご不明点に関しては、製品ガイドをご参照ください。