目次
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- ドアマエ配達の概要については、ドアマエ配達の概要やご利用可否の確認方法のページをご参照ください。
各社ごとの置き配の流れ
ヤマト運輸（EAZY）の場合
1. 対応しているECサイトでのご注文後、ヤマト運輸から「お届け通知（LINE、またはメール）」が届きます
2. お住まいが「置き配対象のオートロック付きマンション」の場合、お届け通知より「置き配」を選択します
3. 配達時、ドライバーがエントランスを解錠し、お荷物を置き配します
- 注意
「EAZY以外」のお荷物では、置き配での受け取りはできません。
LINEで「お届け通知」を受け取るためには「クロネコメンバーズ」への登録が必要です。
ヤマト運輸（EAZY）での置き配の流れの詳細に関しては、こちらをご確認ください。
佐川急便（指定場所配送サービス）の場合
1. スマートクラブに登録し、メールにて「お届け予定通知」を登録します（設定方法はこちら）
2. ECサイトでの注文時や、佐川急便のスマートクラブにて、「置き配」を指定します
3. 佐川急便から届いたご案内メールが「homehubアプリ」に配達予定として登録されます
4. 配達時、ドライバーが専用アプリでエントランスを解錠し、お荷物を置き配します
- 注意
佐川急便からは、置き配ができる・できないにかかわらずメールが届きます。
置き配ができない荷物でも、homehubアプリに表示されます。
西濃運輸（LOCCO・カンガルー置き配便）の場合
1. 対応しているECサイトでのご注文時に「置き配」を選択します
2. LOCCOから届くご案内メールで「置き場所」を指定します
3. LOCCOから届いたご案内メールが「homehubアプリ」に配達予定として登録されます
4. 配達時、ドライバーが専用アプリでエントランスを解錠し、お荷物を置き配します
共通の注意事項
各戸前に居住者専用の宅配ボックスが設置されている場合、置き配が指定されていない場合でも、エントランスを解錠し各戸前に配達員が配送を行う場合がございます。
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