ご契約情報の登録について
bitlockは、サービス利用料を定期的にお支払いいただくサブスクリプションサービスです。ご利用開始時（ペアリング時）には「ご契約者情報の登録」が必要です。
- Amazonでご購入の場合
bitlock MINI・・・ご購入代金に「2年分」の利用料が含まれています。3年目からお支払いがはじまります。
bitlock LITE2・・・ご購入代金に「1年分」の利用料が含まれています。2年目からお支払いがはじまります。
- EVERINGでご購入の場合
bitlock MINI・・・ご購入代金に「1年分」の利用料が含まれています。2年目からお支払いがはじまります。
bitlock MINIの契約情報を登録する方法
1. お使いのスマートフォンにhomehubアプリをインストールします
homehubアプリのダウンロードはこちら
2. アカウントを作成、または、ログインします
- アカウントの作成方法は、homehubアカウントの作成方法のサポートガイドをご参照ください
3. 「マイページ」のアイコンをタップします
4. 「デバイスを設置・登録する」から「bitlock MINI」をタップします
5. 画面の指示に従い、サムターンへの取り付けを実施します
- 設置方法については、bitlock MINIスタートアップガイドのサポートガイドをご参照ください。
6. 「製品の接続」画面で、シリアル番号が検出されたらタップします
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7. ポップアップが表示されたら「OK」をタップします
8. 「契約情報確認」のポップアップが表示されたら「OK」をタップします
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9. 「お支払い方法を入力する」をタップします
10. 名前や住所などの契約者情報を入力します
11. クレジットカード情報を入力します
12. 約款を確認しチェックを入れて「確認画面へ」をタップします
13. 入力内容を確認し、「送信」をタップします
14. 画面の指示に従って、各製品の設置・初期設定を進めてください
各製品の初期設定方法は以下のサポートガイドをご参照ください。
- bitbutton Card
https://www.homehub.site/guide/bitbuttoncard-setup
bitlock LITE2の契約情報を登録する方法
1. お使いのスマートフォンにhomehubアプリをインストールします
homehubアプリのダウンロードはこちら
2. アカウントを作成、または、ログインします
- アカウントの作成方法は、homehubアカウントの作成方法のサポートガイドをご参照ください
3. 「マイページ」のアイコンをタップします
4. 「デバイスを設置・登録する」から「bitlock LITE / LITE2」をタップします
5. 画面の指示に従いながら、サムターンへの取り付けを実施します
- 取り付け方法については、bitlock LITEスタートアップガイドのサポートガイドをご参照ください。
6. 「製品の接続」画面で、シリアル番号が検出されたらタップします
7. ポップアップが表示されたら「OK」をタップします
8. 契約画面に画面遷移したら「 bitlock LITEの契約へ進む」をタップします
9. 「ご契約者情報」を入力し、「次へ」をタップします
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10. 「13ヶ月目以降の契約プラン」を「年額」か「月額」か選択し「次へ」をタップします
- 12ヶ月目までのご利用料金はご購入代金に含まれています。以下で選択する料金が発生するのは13ヶ月目以降です。
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11. 「お支払い方法」を選択し「確認画面へ」をタップします
12. ご登録情報を確認し「契約を確定する」をタップします
12. 契約完了画面が表示されたのちに、メールアドレス宛に契約内容が送信されます。
13. 「閉じる」を選択し「次へ」をタップすると設定画面に戻ります
バッテリーケアプランの契約
バッテリーが低下した際に、年2回まで無料でお届けするオプションサービスです。ご契約をご希望の場合は、このままご契約画面へお進みください。
1. 「バッテリーケアを追加」をタップします
2. バッテリーケアを「追加する」を選択し「次へ」をタップします
3. 「確認へ」をタップします
4. バッテリーケアの契約情報を確認し「契約を確定する」をタップします
5. 契約完了画面が表示されたのちに、メールアドレス宛に契約内容が送信されます
6. 「閉じる」を選択し「次へ」をタップすると設定画面に戻ります
よくある質問
支払いはいつから発生しますか？
- Amazonでご購入の場合
bitlock MINI・・・ご購入代金に「2年分」の利用料が含まれています。3年目からお支払いがはじまります。
bitlock LITE2・・・ご購入代金に「1年分」の利用料が含まれています。2年目からお支払いがはじまります（バッテリーケアプランをお申し込みの場合は、1ヶ月目からお支払いが発生します）
- EVERINGでご購入の場合
bitlock MINI・・・ご購入代金に「1年分」の利用料が含まれています。2年目からお支払いがはじまります。
支払い方法は何が選べますか？
以下のクレジットカード払いがお選びいただけます。
- ご利用可能なカード会社
VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、JCB
支払いプランは何が選べますか？
Amazonでご購入の場合は「月額プラン」か「年額プラン」、EVERINGでご購入の場合「年額プラン」がお選びいただけます。
契約は自動更新されますか？
ご登録いただいたお支払い方法で自動更新されます。
ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。
