目次
アカウント削除時の注意点
アカウントを削除した場合、アカウントに紐づく「お部屋のカギ」や「ペアリング済みの製品」はご利用できなくなります。
また、「友だち」に配布している「合カギ」も削除されますのでご注意ください。
アカウントの削除方法
1. homehubアプリを起動し、「マイページ」をタップします
2. 「アカウントの管理」をタップします
3. 「アカウントの完全な削除」をタップします
4. 注意事項を読み「アカウントを削除」をタップします
5. 「同意して削除する」をタップします
アカウントの削除が完了し、ログイン画面に遷移します。
困ったときは
「アカウントの削除はできません」と表示される
「bitlock設置済み物件で利用していたアカウント」の場合、本ページの方法では削除できない場合があります。お手数ですが、こちらからサポート窓口までご連絡ください。
「アンインストールしていないデバイスがあります」と表示される
アカウントに紐づくデバイスがある場合に表示されるアラートです。
このままアカウントを削除した場合、デバイスは利用不可となるためご注意ください。
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ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。
