目次
履歴とは
スマートロックを「いつ」「だれが」「どのように」操作したのか、履歴をアプリ上で確認することができます。
履歴の確認はオーナー、権限が付与されたサブオーナーのみ利用可能です。
出入り履歴の確認方法
1. homehubアプリを起動し、ホーム画面の背景イラストをタップします
2. 設定画面の「履歴」をタップします
3. 直近の出入り履歴が表示されます
履歴の種類
- 「オーナー」「サブオーナー」によるアプリ解錠（施錠）
「（ユーザー名）がカギで解錠（施錠）しました」
- 「ゲスト」によるアプリ解錠（施錠）
「（ユーザー名）がチケットで解錠（施錠）しました」
- オートロック
「オートロックしました」
- 手動での解錠（施錠）
「手動で解錠（施錠）しました」
- bitreader+のパスコード解錠
「パスコードでの解錠しました」
- bitreader+のNFCカード解錠
「（カードの名前）で解錠しました」
- bitbutton Cardでの解錠（施錠）
「（bitbutton Cardの名前）で解錠（施錠）しました」
よくある質問
・履歴を見せないようにしたい
「出入り履歴の表示」をOFFにした「サブオーナー権限の合カギ」または「ゲスト権限の合カギ」を発行してください。
困ったときは？
履歴が更新されない
出入り履歴は以下のタイミングで更新されます。
- bitlinkを利用している場合：常時
- bitlinkを利用していない場合：homehubアプリを起動してデバイスをスキャンしたとき
オートロックや手動解錠・施錠など、Bluetooth接続を伴わない操作については、次にアプリでスキャンするまでは反映されません。
直近の履歴が反映されていない場合は、bitlockの近くでhomehubアプリを起動してください。
アプリを起動しても反映されない場合は、解施錠操作を何度かお試しのうえ、あらためてご確認ください。
アプリ上に履歴の項目が表示されない
履歴が閲覧できるのは、「オーナー」「出入り履歴表示の権限が付与されたサブオーナー」のみです。
権限があるにも関わらず表示されない場合は、アプリを再起動してご確認ください。
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