初期化について

homehubアプリでは登録したデバイスの初期化をすることができます。初期化は各デバイスを設置した「オーナー」のみ行うことができます。

初期化をするタイミング

デバイスの初期化は、主に以下のタイミングで実施します。

• オーナーの権限を他のユーザーに変更するとき
• デバイスが不調なとき
• 製品交換時に返送するとき

bitlock MINIの初期化方法

1.　homehubアプリを起動し、ホーム画面の背景イラストをタップします

2.　設定画面の「アンインストール」をタップします

• 同時解錠設定をしている場合は、解除してからアンインストールをしてください
• Apple Watchにhomehubアプリをインストールしている場合は、起動した状態で「アンインストール」をタップしてください

3.　ポップアップが表示されたら「アンインストール」をタップします

4.　「アンインストールしました」と表示されたら完了です

bitlinkの初期化方法

1.　homehubアプリを起動し「デバイス名」をタップします

2.　デバイス一覧の「bitlink」をタップします

3.　設定画面の「デバイスのアンインストール」をタップします

‍4.　ポップアップが表示されたら「アンインストール」をタップします

5.　「アンインストールしました」と表示されたら完了です

bitreader+の初期化方法

1.　homehubアプリを起動し「デバイス名」をタップします

2.　対象の「bitreader+」をタップします

3.　設定画面の「デバイスのアンインストール」をタップします

4.　ポップアップが表示されたら「アンインストール」をタップします

5.　「アンインストールしました」と表示されたら完了です

bitbutton Cardの初期化方法

1.　homehubアプリを起動し「デバイス名」をタップします

2.　対象の「bitbutton Card」をタップします

3.　設定画面の「デバイスのアンインストール」をタップします

4.　 bitbutton Cardを充電器に乗せるか、ボタンを3度押して設定モードにします

5.　ポップアップが表示されたら「アンインストール」をタップします

6.　「アンインストールしました」と表示されたら完了です

困ったときは

デバイスとの通信に失敗する

デバイスが通電していない

bitlock MINI・bitreader+の場合・・・電池パックを抜き差しし、起動音が鳴るかご確認ください。
起動音が鳴らない場合は、電池を交換の上、あらためてお試しください。

• bitlock MINIの電池交換方法‍
• bitreader+の電池交換方法
  

bitlinkの場合・・・本体のLEDが点灯していることをご確認ください。点灯していない場合は電源ケーブルが刺さっているかご確認ください。

bitbutton Cardの場合・・・ ボタンを3度押してLEDが光ることをご確認ください。
光らない場合は充電器にセットしてしばらくしてからお試しください。

• bitbutton Cardのバッテリー充電方法
  

スマートフォンのBluetoothが無効になっている

デバイスの設定にはBluetooth通信を利用します。スマートフォンのBluetooth設定をご確認ください。スマートフォンの設定方法については、こちらのページをご参照ください。

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ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。